Alice DSL Fusion mit Versatel

Die Tageszeitung „Welt“ will aus Branchenkreisen erfahren haben, dass die beiden DSL Anbieter Hansenet (Alice DSL) und Versatel Gespräche über eine potentielle Fusion beider Anbieter führen. Falls es zu keiner Fusion „zwischen Gleichen“ kommen sollte steht mit der spanischen Telefónica auch bereits ein potentieller Käufer für Hansenet parat. Telecom Italia verspricht sich vom Verkauf der Marke Alice Einnahmen von über einer Milliarde Euro. Hansenet betreibt aktuell Festnetz-Anschlüsse über die Infrstruktur der spanischen Telefónica.

Um Hansenet mit der Marke Alice DSL schnell in die schwarzen zahlen zu bringen, hat der seit Mai 2008 im Amt befindliche Firmenchef Carlos Lambarri bereits Alice France verkauft, Kapazitäten für den Kundenservice zurück gefahren und Investitionen in ein eigenes Glasfasernetz drastisch reduziert.

Aktuell ist Alice DSL der einzige Anbieter der auf Bundesebene entbündelte DSL Anschlüsse ohne Mindestvertragslaufzeit anbietet. Mit Congstar steht allerdings schon der nächste DSL Anbieter mit DSL Komplettanschlüssen in den Startlöchern. Die entbündelten Komplettanschlüsse von Congstar werden noch in diesem Monat erwartet.

Spannend bleibt die Frage ob Alice DSL auch nach einer Verschmelzung mit Versatel weiterhin DSL Anschlüsse ohne lange Vertragsbindung anbietet. Versatel DSL Anschlüsse müssen Kunden mindestens für 24 Monate schalten lassen. Ein DSL Komplettanschluss inklusive DSL Anschluss, Telefonanschluss, DSL Flatrate und Telefon-Flatrate (Doppel-Flatrate) kostet bei Alice im Tarif Alice Fun Flat derzeit 29,90 Euro im Monat.

via: golem.de

Alice DSL zu verkaufen

Nach aktuellen Medienberichten gibt es derzeit Verhandlungen zwischen Telecom Italia und dem Unternehmen Iliad zum Verkauf der französischen Alice. Zu Beginn des Jahres stand ein  Preis von 600 Millionen Euro zur Debatte, mittlerweile könnte Alice Frankreich bis zu 800 Millionen kosten.

In Deutschland gibt es derzeit keine Bestrebungen Alice zu verkaufen. Hierzulande gehört Alice zu Hansenet und diese wiederum zur Telecom Italia. Interessant wäre Alice als Übernahmekandidat allemal. Erst Ende Mai hatte United Internet (1&1) Chef Ralph Dommermuth geäußert Hansenet sei „irgendwann mal“ ein interessanter Übernahmekandidat.

Die besten Argumente für einen Alice DSL Anschluss sind der Verzicht auf eine lange Mindestvertragslaufzeit und die Preise der DSL 16.000 Anschlüsse. Alle Alice DSL Anschlüsse lassen sich jeweils 4 Wochen zum Ende des Monats kündigen. Auch im Vergleich des Preis-Leistungsverhältnis brauchen sich die Alice DSL Komplettanschlüsse nicht vor der Konkurrenz verstecken. DSL und Telefonanschluss inklusive Doppel-Flat bietet Alice bereits für 29,90 €/Monat.

Quelle: golem.de

Alice DSL mit technischen Problemen

Laut einem Bericht des Wirtschaftsmagazins Capital kämfpt die Telecom Italia Tochter Hansenet mit ihrer Marke Alice mit technischen Problemen. Jeder zweite Kunde habe Probleme zu telefonieren. Entgegen kommt Alice DSL Kunden dabei natürlich die kurze Mindestvertragslaufzeit. Alice DSL Anschlüsse lassen sich jeweils vier Wochen zum Monatsende kündigen. Das Magazin berichtet, dass die Kündigungsquote bei bis zu 25 Prozent liege.

Aus eigenen Erfahrungen kann ich die technischen Probleme beim Telefonieren bestätigen. Vorübergehend waren Gespräche aufgrund von Störgeräuschen sogar überhaupt nicht möglich. Positiv überrascht war ich allerdings vom angenehmen Alice Service. An der Hotline erhielt ich relativ schnell kompetente Antworten und nach einem totalen Netzausfall war innerhalb von einem Tag ein Techniker vor Ort, welcher das Problem lösen konnte. Die Geschwindigkeit des Alice DSL Anschlusses konnte mich wiederum nicht überzeugen.

In meinen Augen ebenfalls ein Kritikpunkt stellt die mitgelieferte DSL Hardware dar. DSL Modem ohne Router, keine Einstellmöglichkeiten für Telefonie… Kürzlich hab ich in einem anderen Forum gelesen, dass Alice evtl. demnächst ebenfalls auf AVM Hardware setzt. In meinen Augen ein richtiger Schritt da sich Nutzer nicht mit unpraktischer Hardware rumärgern wollen, welche nicht die benötigten Funktionen abdeckt.

Im Allgemeinen würde ich Alice DSL aber dennoch ein gutes Preis-Leistungsverhältnis zusprechen. Und Probleme gibts bei anderen Providern auch immer wieder (nur das man dort nicht so schnell kündigen kann). Evtl. liegt die hohe Kündigungsquote auch daran, dass insbesondere Kunden die DSL nur vorüber gehend brauchen (Studenten, Praktikanten etc.) sich für Alice DSL entscheiden und eben nach kurzer Zeit (wie geplant) wieder kündigen.

Quelle: golem.de